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O que o gato de Schrödinger nos ensina sobre a avaliação de governos municipais
Existe algo curioso e, ao mesmo tempo, perigoso na forma como governos municipais costumam se enxergar. A sensação interna, muitas vezes, é de movimento: agendas cheias, entregas acontecendo, equipe mobilizada, comunicação ativa. Há uma impressão legítima de que as coisas estão andando. E, de fato, estão. Mas essa não é exatamente a pergunta mais importante. Continue lendo
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Um governo pode ter aprovação e ainda assim perder força
Prefeitos e Secretários acompanham com atenção as pesquisas de avaliação de governo que vão sendo realizadas ao longo do mandato. Os números indicam níveis de aprovação, satisfação com serviços públicos e prioridades da população. Esses indicadores são importantes e ajudam a orientar decisões administrativas. Mas existe uma dimensão da opinião pública que muitas vezes passa Continue lendo
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A IA já está na prefeitura. Mas ninguém decidiu isso.
A adoção de inteligência artificial nas administrações municipais não começou com decreto. Não foi pensada em reunião de planejamento estratégico. Ela começou com rotina. Servidores públicos, pressionados por prazos e estrutura limitada, passaram a utilizar ferramentas de IA para apoiar tarefas cotidianas: redigir pareceres, organizar informações, resumir documentos extensos, estruturar relatórios. Não houve uma decisão Continue lendo
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O diagnóstico que protege
Existe um paradoxo silencioso nos gabinetes municipais. O prefeito deseja resultados, mas frequentemente hesita diante da ideia de uma pesquisa de avaliação. O receio é compreensível: ninguém quer oficializar um desgaste ou produzir um relatório que, se cair em mãos erradas, vire munição para a oposição. No entanto, evitar a fotografia não muda o cenário; Continue lendo
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A prevenção que cria conexão
Muitos gestores municipais confundem conexão com popularidade. Acreditam que o vínculo com a cidade se resume a ser abraçado nas ruas, receber elogios ou acumular seguidores. É um equívoco. Comunicação e presença digital ajudam, mas têm fôlego curto. A conexão real é silenciosa e muito mais exigente. Ela se consolida quando o cidadão passa a Continue lendo
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Caiu a reclamação? Então piorou.
O verdadeiro adversário do prefeito não ocupa cadeira na Câmara Municipal, não tem partido e não é oposição. O verdadeiro adversário do prefeito é a frustração cotidiana do cidadão. O problema é que muitos prefeitos passam o primeiro ano governando como se ainda estivessem em campanha. Leem o ambiente público como uma disputa entre atores Continue lendo
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A escuta das redes sociais não é suficiente
Nos últimos anos, com a massificação das redes sociais, a escuta digital passou a integrar o repertório de monitoramento da opinião pública, ao lado de pesquisas qualitativas, pesquisas quantitativas e outros levantamentos informais. A escuta das redes sociais tem utilidade real. Ela funciona muito bem como radar de temas emergentes. Ajuda a detectar rapidamente assuntos Continue lendo
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Será que a desaprovação do final do ano já está em curso?
Ela costuma nascer no primeiro ano, quando ainda é evitável e barato corrigir. Todo governo é surpreendido por uma desaprovação que parece surgir de repente.Na prática, ela quase nunca nasce de um dia para o outro. Ela vai se formando em silêncio no primeiro ano, em sinais pequenos, repetidos, fáceis de ignorar. E é justamente Continue lendo
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A síndrome do “está tudo bem”: como a avaliação de governo combate o Groupthink no primeiro ano de governo
Existe um erro silencioso e muito comum que inviabiliza a reeleição do prefeito antes do tempo. Ele se chama governar com base em sensação e achismos.No começo de uma gestão, tudo é intenso. A equipe está motivada, o prefeito está presente em cada decisão, a comunicação é diária, a agenda é cheia e o governo Continue lendo
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Os três tipos de opinião pública
Opinião pública não é uma peça única. Ela tem camadas. Algumas são visíveis e barulhentas. Outras são silenciosas e só aparecem quando um gatilho social, político ou emocional aciona o que já estava lá.Uma forma útil de enxergar esse fenômeno é separar a opinião pública em três tipos: Essa tipologia aparece em discussões contemporâneas sobre Continue lendo
